常见问题

1.关于账号、登录

答:您好,进入自学去首页,点击“QQ/微信/微博”即可快速登录。

2.帐号可以多人使用吗?

答:您好,为了确保账号的安全以及体验,自学去不建议同一个账号多人使用。

3.如何充值?

答:你好,目前自学去提供微信和支付宝两种支付方式,具体充值操作可以通过 VIP充值页 查看

4.为什么我充值了VIP,但是无法观看视频?

答:你好,首先确认VIP充值类型是否有误,若VIP类型充值错误, 可联系在线客服: 联系客服。 若出现其他错误,也可以联系在线客服。

5.网站有哪些会员VIP?

答:你好,目前网站有分类23大VIP,包括:软件入门VIP、字体设计VIP,海报设计VIP、 综合教程VIP、C4D教程VIP、图像合成VIP、产品精修VIP、摄影艺术VIP、影视动画VIP、短视频制作VIP、职业发展VIP、绘画插画VIP、电商教程VIP、室内设计VIP、海外教程VIP、品牌设计VIP、 UI设计VIP、办公软件VIP、学生专区VIP、编程VIP、考试考证VIP、外语学习VIP和自学去读书VIP。此外全站通年费VIP、全站终身VIP,具体充值操作可以前往 VIP充值页查看

6.充值会员可以开发票吗?

答:可以。充值成功后请联系在线客服: 联系客服。 自学去提供增值税普通发票,开票金额为充值金额,默认邮寄方式为顺丰到付。

7.99元/年会员与49元/年的区别是什么?

答:99元会员在一年内可不限次观看相对应VIP板块的视频,并且不限次下载素材、源文件。 49元会员在一年每天可观看相对应VIP板块的视频5个,并且下载素材、源文件每日可下载5个。

8.什么是“审核”

答:“审核”是指自学去工作人员检查内容是否可展示。符合国家法律法规,无危害的内容才能通过审核。

9.请问需要多久才能通过审核呢?

答:工作日审核时间不超过2小时,节假日和晚间审核时间不超过24小时。

10.源文件和素材下载后无法解压/编辑修改?

答:建议使用 winRAR 解压缩工具解压。若仍无法解压,可访问该素材下载页面提交投诉反馈。我们将及时处理问题素材。

11.视频教程中的素材、源文件我可以商用吗?

答:自学去中所有的素材、源文件的版权都归自学去所有,任何素材、源文件都不能商用。

12.评论会审核吗?

答:评论会有系统自动审核,若发布恶意评论将会被管理员删除,如发现恶意评论, 也可以通过举报功能及时通知管理员进行举报。
自学去支持善意的交流方式,尊重他人是建立良好沟通的第一要素。
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